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BGFIBank G.E filial del grupo BGFIBank en Guinea Ecuatorial se enorgullece de anunciar la obtención de la certificación ISO 9001V2015. Mediante esta certificación la entidad se compromete todavía mas en ofrecer una satisfacción óptima a su clientela adaptándose a los estándares internacionales.
El principal objetivo de la ISO 9001:2015 es lograr que una compañía consiga la satisfacción del cliente mediante el establecimiento de procesos de mejora continuada dentro de la misma. Por ello, la norma internacional se divide en siete principios de referencia.
La norma ISO 9001:2015 se publicó el 23 de septiembre de 2015. La nueva ISO 9001 2015 trae cambios muy importantes, aunque el más destacado es la incorporación de la gestión del riesgo o el enfoque basado en riesgos en los Sistemas de Gestión de la Calidad. Aunque es una técnica normalmente aplicada en las organizaciones hasta ahora no estaba alineada con el SGC.
