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Con la asistencia técnica del PNUD, el Ministerio de la Función Pública fortalece las capacidades de sus recursos humanos para mejorar la gestión de la Administración Pública y los servicios a los ciudadanos a través del aula inteligente de formación.
El Ministerio de la Función Pública y Reforma Administrativa, a través del Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP), y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) han lanzado la plataforma digital de capacitación a los y las 4000 nuevos funcionarios públicos a nivel nacional.
La puesta en marcha de esta plataforma sirve para fortalecer las capacidades de los 4000 recursos humanos recientemente insertados en la administración publica nacional, a fin de mejorar la gestión de la Administración Pública y los servicios a los ciudadanos.
Estos nuevos funcionarios públicos fortalecerán sus capacidades a través de la plataforma virtual obteniendo un amplio desarrollo de capacidades en las áreas de buena gobernanza, sensibilidad a los conflictos, equidad de género, derechos humanos, ética laboral para combatir la corrupción, y asimilar el profesionalismo y liderazgo, antes de que puedan integrar el servicio público. También deberán conocer el marco jurídico pertinente aplicable a sus funciones y su relación con la Oficina del Defensor del Pueblo.
Como socio estratégico, el PNUD ha brindado esta asistencia en el marco del proyecto “Fortalecimiento de la Gobernanza en Guinea Ecuatorial” a fin de sumarse a los esfuerzos nacionales de fortalecer la capacidad del sector público para luchar contra la corrupción y prestar servicios públicos de calidad de manera transparente y equitativa a la población particularmente vulnerable en los planos nacional y local.
El proyecto tiene como finalidad ampliar las herramientas de innovación existentes ya introducidas por el PNUD para agregar valor a los esfuerzos del país en la implementación de los Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS). Y con ello apoyar a la transformación estructural de Guinea Ecuatorial en la gobernanza, incorporando principios internacionalmente reconocidos como la transparencia, la rendición de cuentas, la accesibilidad y la inclusión en el ámbito nacional. sistema. Esas intervenciones promoverán los esfuerzos de descentralización, fomentarán la capacidad institucional para una gobernanza eficaz y fortalecerán la lucha contra la corrupción en el sistema de administración pública.
Durante los últimos 2 años el PNUD ha proporcionado la mejor asistencia técnica al INAP para que la formación de los 4.000 nuevos funcionarios fuera más sostenible. A través del proyecto regional de Sistemas de Gobernanza para América Latina y el Caribe (SIGOB), y en colaboración con el INAP, se ha formado a 40 profesores del INAP en técnicas docentes, se ha creado la Plataforma de formación en línea del INAP, se ha transformado en formato digital los contenidos de los cursos de capacitación destinados a los nuevos funcionarios y también han sido elaboradas las cartillas digitales de los todos los cursos de formación
“Quiero resaltar que el PNUD comparte de manera absoluta con el Gobierno los objetivos de alcanzar la mayor eficiencia en el sistema formativo, para no dejar atrás a ningún funcionario o funcionaria por falta de recursos técnicos. Ellas y ellos van a ser los principales servidores de los ciudadanos, van a estar en la primera línea de la transparencia, la eficiencia y la rendición de cuentas” afirmó la Representante Residente del PNUD, Betty Wabunoha.
El Ministro de la Función Pública y reforma Administrativa, Eucario Bakale Angue Oyana ha puesto de manifiesto el interés del Gobierno de mejorar los servicios públicos y con ello la calidad de vida de los ciudadanos. “Para el Gobierno, la reforma de la Administración Pública no es un fin en sí misma sino un medio para mejorar los servicios públicos y, con ello, mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. De ahí que sea necesario profundizar en el impulso hacia la calidad y la mejora continua de los servicios públicos, con la intensión de satisfacer los requerimientos y expectativas de los usuarios; en la profesionalización de la función pública, con vistas a mejorar la capacidad de respuesta; y en la organización y funcionamiento de la Administración Pública, siempre desde una racionalización de la estructura y un enfoque de gestión orientada a resultados”.
Hacia una Guinea Ecuatorial digital
Los esfuerzos del Gobierno para modernizar la administración han mejorado en los últimos años. Además, en 2021, con el apoyo del PNUD, se implementaron algunos sistemas clave de gobernanza electrónica dentro del Ministerio de Función Pública (MFP) en el marco de la Digitalización de Guinea Ecuatorial (GE). Entre ellos destacan el sistema de transparencia para la documentación (TRANSDOC) y el sistema de atención ciudadana en línea (SOL), implementados en colaboración con el proyecto regional de América Latina, SIGOB (Sistema de Gobernanza).
Por primera vez en la historia de la administración pública de Guinea Ecuatorial, el Ministerio de la Función Pública y Reforma Administrativa es la primera institución pública que ha logrado una transformación digital íntegra y transparente en los servicios que ofrece al ciudadano/a desde cualquier punto estratégico del país y fuera de él, bajo la estrategia cero papel y cero tinta con la asistencia técnica del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
Tras 15 meses de trabajo en equipo, entre el Ministerio y el PNUD, se ha completado la digitalización integral de esta institución que en la actualidad ya cuenta con 17.000 empleados públicos al servicio de la administración del pueblo de Guinea Ecuatorial.
Gracias a la implementación de la Plataforma de Servicios On Line al Ciudadano (SOL) Y del Sistema de Transparencia Documental (TRANSDOC) del SIGOB-PNUD, el Ministerio cuenta con 70 funcionarios trabajando en una red compartida, mediante el sistema papel y tinta cero, generando bases de datos de solicitantes, expedientes y resoluciones; dotando así de transparencia y eficiencia a toda su gestión de trámites y expedientes documentales.
Por otro lado, el pasado 28 de septiembre del 2022, la oficina del Defensor del Pueblo de Guinea Ecuatorial, junto al PNUD lanzaron su página web, que sirve como plataforma de guía y sensibilización a la población sobre sus derechos y obligaciones reconocidas en el artículo 13 de la Ley Fundamental del país. El Defensor del Pueblo es un aliado de las instituciones del Gobierno para garantizar el cumplimiento de la Ley Fundamental. Por ello, a través de su página web, pone a disposición de la ciudadanía una herramienta para responder y asesorar a casos en los que el cumplimiento de los derechos constitucionales no es garantizado.
La plataforma web es sencilla, gratuita y anónima facilitando el acceso a la página del Defensor del Pueblo a través de defensordelpuebloge.com. El objetivo es facilitar el trabajo del Gobierno promoviendo el estado de derecho: en Guinea Ecuatorial todas las personas nacen con derechos y la Defensoría trabaja para que esos derechos sean reconocidos.
